[Danielle Balocca]: Olá ouvintes do Medford Bites. No episódio de hoje, converso com o dono de uma barbearia em West Medford. Curiosamente, o primeiro negócio feminino negro em West Medford foi um salão de cabeleireiro. Fausenia Booker treinou no West Medford Basement Salon de Elizabeth Oliver Newton antes de Fausenia e sua amiga íntima, Evelyn Tyner, economizarem dinheiro suficiente para construir e abrir sua própria loja em West Medford Square em 1957, chamando-a de Fausenia's Beauty Shop. Após a morte de Fausenia em 2006, um curta-metragem foi feito sobre ela e outras mulheres influentes de seu tempo, intitulado A Legacy of Women and Hairdressing in West Medford. Esta informação foi coletada de Place, Race and Memory, o West Medford African American Remembrance Project. Este livro contém muitas outras histórias do bairro de West Medford e comprei uma cópia na biblioteca pública. Eu me diverti muito fazendo o episódio de hoje e espero que vocês gostem da entrevista também. Tudo bem, muito obrigado por se juntar a mim hoje. Gostaria de saber se você poderia se apresentar com seu nome, pronomes e um pouco sobre você.
[SPEAKER_01]: Bom dia. Meu nome é Donald Morton. As pessoas se referem a mim como ele, ele. Sim, sou um afro-americano de 39 anos, nascido em Boston. Eu sou de Somerville. E eu sou um barbeiro profissional. Também sou um homem de muitos ofícios. Barbearia é minha praia, essa é minha paixão.
[Danielle Balocca]: Incrível. E hoje estamos sentados aqui na sua loja para podermos ouvir um pouco do barulho de uma barbearia ao fundo.
[SPEAKER_01]: Absolutamente. Ao vivo e direto.
[Danielle Balocca]: Exatamente, sim. Então a pergunta que faço a todos no podcast é qual é o seu lugar favorito para comer em Medford e o que vocês gostam de comer lá?
[SPEAKER_01]: Bem, posso facilmente responder a essa pergunta. Minha casa é Semolina. É porque eles têm uma bomba à bolonhesa. A bolonhesa deles é incrível. E eu posso pegar um bom e antigo lá e eles te dão um grande balde de gelo.
[Danielle Balocca]: Ah, sim, sim.
[SPEAKER_01]: Só esse cubo é tudo que preciso. Legal.
[Danielle Balocca]: Sim, eles estavam fazendo coquetéis para viagem durante a pandemia.
[SPEAKER_01]: Sim, sim, sim. Senti falta deles durante a pandemia, mas sempre que tenho oportunidade de entrar, estou lá.
[Danielle Balocca]: Legal. Incrível. Então, esperava que você pudesse falar um pouco sobre o que o levou a ser barbeiro profissional e abrir esta loja.
[SPEAKER_01]: Bom, eu adoro a escola, mas acho que começou na escola, ainda mais no ensino médio. Eu aparecia todos os dias, mas não gostava muito da figura de autoridade me dizendo o que fazer. Eu ainda apareci porque foi divertido. Eu gostava de aprender. Depois, quando terminei a escola, comecei a trabalhar. Tive alguns bons empregos, mas o que não gostei foi da parte administrativa. Alguém me diz o que fazer e coisas assim. Eu estava no Wits Inn com um emprego que estava trabalhando e havia um turno que eu particularmente não gostava que era noturno e eu estava entediado então comecei a ler o livro e agora também estava lendo a revista e bem no final da revista tem sempre uma coluna de pessoas apresentando e vi uma coluna sobre um barbeiro que ganhou cerca de 200 mil. Barbeiros não fazem isso. No dia seguinte liguei para a escola de barbeiro e tudo começou a partir daí. Eu não sabia nada sobre cortar cabelo. Nunca fui à barbearia porque tinha dreadlocks. Cabelo comprido, nunca utilizei nenhum serviço de barbearia. Mas fui para a escola para aprender. Disse a mim mesmo que conhecia muitas pessoas. Pratiquei esportes onde trabalhei e, assim como o aspecto social disso, conhecia muita gente. Eu disse, você sabe, as pessoas vão mexer comigo. Porém, a princípio não foi esse o caso.
[Danielle Balocca]: E o que você gosta em ter uma barbearia? O que você gosta nisso?
[SPEAKER_01]: Ainda estou aprendendo. Foi mais fácil construir a barbearia do que administrar e administrar o negócio porque, você sabe, eu preparei Monte uma equipe muito boa e então a parte mais difícil é garantir que eles possam cuidar do seu sustento. Essa é a parte mais difícil. Todos os dias, quando não estou no negócio, trabalho no negócio para eles e, em última análise, para mim também.
[Danielle Balocca]: Sim, descobrir como apoiar sua equipe parece uma grande responsabilidade para qualquer empresário.
[SPEAKER_01]: Não os vejo como pessoais. Sempre digo às pessoas que não estou contratando. Porque se eu estivesse contratando, eles seriam funcionários. Eles não são meus funcionários. Eles são seus próprios patrões. Eles são contratados independentes, autônomos. É por isso que gosto de me referir a eles. Acho que esses seriam seus pronomes. É assim que você faz? É assim que acontece? Sim, eu tinha um propósito para isso, na verdade eu tinha um objetivo, na verdade não cumpri esse objetivo no tempo que havia definido para mim e quase desisti desse propósito e simplesmente passei para outra coisa, mas foram alguns fatores que contribuíram para isso. o fogo para realmente fazer isso. Sinceramente achei que não conseguiria, sabia que conseguiria, mas não sabia como nem quando seria necessário.
[Danielle Balocca]: Sim, então o que você aprendeu sobre isso?
[SPEAKER_01]: Conhece o processo? Sim. Esse dinheiro acaba rápido, certo? Se você tiver um orçamento, para trabalhar, isso não é tudo. Você precisará de mais atrás. E é literalmente preciso dinheiro para ganhar dinheiro. Essa frase é literal. Tudo custa dinheiro, mas é preciso fazer para seguir em frente, abrir as portas e continuar no negócio, sabe? E mesmo nesse processo, agora como os mil dólares Os milhares agora são como centenas porque você os está gastando muito. Centenas se transformam em 5, 10 e 20. O que era um troco agora é exatamente quanto custou. É tipo, uau, literalmente esta manhã. Acabei de receber um orçamento para uma moldura de calçada para a primavera e o verão. Sim, e é uma moldura personalizada. A estimativa era de cerca de oitocentos e cinquenta dólares. Ele disse que é por isso que eu tenho que fazer assim. Vou tomar uma decisão sobre isso, mas Você sabe, essas são as coisas.
[Danielle Balocca]: É como aquelas tábuas que você coloca em casa.
[SPEAKER_01]: Sim, mas é um quadro em A personalizado, você não quer ser barato, não vai impressionar. Tipo quando você passa, é a primeira coisa que você vê, vai chamar a sua atenção, sabe? Claro. Aí você vai ficar intrigado para saber porque isso é tão lindo e vai querer entrar e coisas assim, sabe?
[Danielle Balocca]: Sim. Bem, falando nisso, você pode falar sobre o nome? Como você surgiu com o nome disso?
[SPEAKER_01]: Bem, eu tinha esse nome. Eu tive esse nome há muito tempo. Sou bastante criativo, dou isso a mim mesmo. Hannah conseguiu seu nome e coisas assim. Hannah é uma das barbeiras daqui. Então, voltei a algumas lojas quando comecei e o jogo era muito cruel e muito feio e caí. Desembarquei em uma barbearia que me fez sentir parte de algo, fazia parte de uma equipe. E então confiamos uns nos outros para crescer e ser progressistas. E eu nunca tive um, o nome do barbeiro que uso, que tenho há anos, é Barack Obama. E quando isso aconteceu em 2009, penso eu, quando Barack Obama estava Na política, ele era obviamente um político, acho que ele era, você sabe, ele entrou na corrida presidencial, poderia ser 2009, 2010, e eu queria criar um design para o meu logotipo, e estou no Google, estou no Google, estou juntando coisas, e estava apenas procurando coisas presidenciais, então acho que na América, Forças Armadas Militares, quer dizer, se não estou falando direito, o logotipo deles é uma âncora com, eu acho, uma cobra, uma túnica. Apenas simboliza tudo, esse foi o meu desenho original. E então o comandante-chefe, o presidente, é o comandante-chefe das Forças Armadas dos Estados Unidos. Foi assim que criei o nome Frontliner Fresh, porque meu negócio era Frontliner Fresh Commander-in-Chief. E então um dos meus amigos me perguntou, qual será o seu logotipo? Qual é o mantra da primeira linha de Fresh? E acho que nunca soube o que realmente era um mantra para anexar a alguma coisa. E eu fiquei tipo, quer saber? Uma experiência personalizada. E a partir disso, pensei, quer saber? Uma experiência personalizada. Você vai no alfaiate comprar um terno, quando eles fazem o seu terno, eles te dão uma gravata, e é assim que você vê o logotipo, se você olhar o logotipo, é uma gravata borboleta em uma das pontas, e vai dentro do espanador, que é a escova que usamos para tirar o pó. Além disso, somos a primeira linha de Fresh, a primeira linha de como você, Sua aparência é como você se sente e como você se veste. Então estamos na linha de frente disso.
[Danielle Balocca]: Sim. Sim, eu ia perguntar a você: qual é a sua esperança para seus clientes? Como você se sente quando vem aqui? Como eles se sentem quando vão embora?
[SPEAKER_01]: Bom. A primeira e mais importante coisa é estar confortável. E depois a experiência que você tem na cadeira, e depois algumas dançarinas de barbearia. E então quando você sai, você pensa, quer saber? Você já sente que sim, vou voltar. É aqui que precisamos disso. Sim. Nós nos lembramos do seu nome. Você se lembra do seu corte de cabelo e passa. As pessoas gastam muito neste bairro. Eles patrocinam todos os negócios deste quarteirão. Então você acabou de dizer olá.
[Danielle Balocca]: Sim, é definitivamente uma sensação diferente. Lembro-me de vir aqui em vez de ir a um salão. Acho que vim no início de dezembro. Eles estavam assistindo Sozinho em Casa.
[SPEAKER_01]: Sim.
[Danielle Balocca]: E estávamos apenas conversando. Lembro-me de ter tido uma conversa muito agradável com você.
[SPEAKER_01]: E você realmente fez isso muito bem. Você fez isso ótimo. Você postou a primeira foto no Google. E essa imagem teve muita força.
[Unidentified]: Ah, isso é bom.
[SPEAKER_01]: Sim, você fez sucesso. Eu agradeço por isso.
[Unidentified]: Sim.
[SPEAKER_01]: E o outro sentimento que eu queria para essa loja era que as pessoas entrassem e vissem isso, passassem ou entrassem e vissem que temos diversidade na barbearia. Isso era algo que eu queria, esse era um dos principais motivos pelo qual o propósito da barbearia era ter diversidade.
[Danielle Balocca]: Por que isso foi importante para você?
[SPEAKER_01]: Só para ter uma sensação diferente porque queria ter tudo incluído. Já estive na barbearia com todos os homens e é uma indústria dominada pelos homens e sempre disse: Achei que as mulheres também podiam fazer isso. Não se deixe intimidar, apenas coloque o pé no chão e vá atrás. Eu sabia que minha visão para a loja era ter Hannah é mulher, mas é barbeira. Ela não é cabeleireira. Não estou ligando para ela, não estou dizendo que ela é cabeleireira. Ela é barbeira. Depois, há eu, um homem afro-americano. Ela é uma mulher caucasiana. Depois tenho outro membro da equipe, o Jairo. Ele é descendente de hispânicos. Ele é dominicano em arte. É outro homem caucasiano. Então é como se você entrasse e fosse, claro, um barbeiro das Nações Unidas.
[Danielle Balocca]: Sim, é bom poder se ver refletido nas pessoas que trabalham aqui e saber que elas vão cortar o seu cabelo, entendem algo sobre você.
[SPEAKER_01]: Absolutamente. Isso acrescenta, assim como o tema da conversa, também acrescenta experiência. É como se cada um tivesse seus próprios interesses.
[Unidentified]: Sim.
[SPEAKER_01]: O que ela faz, você se envolve nisso. O que ele faz, seu esporte de beisebol é o que ele gosta. Ele é um pai. Ela gosta de esquiar. Nós conversamos sobre isso. Você sabe, eu estou tipo, ok, estou totalmente interessado nisso.
[Danielle Balocca]: Sim.
[SPEAKER_01]: Esse cara aqui gosta de falar sobre seus carros. Então você sabe.
[Danielle Balocca]: Sim, acho que conversamos sobre escola católica e casamento gay enquanto eu cortava o cabelo.
[SPEAKER_01]: Você deve se sentir confortável conversando porque também é uma experiência educacional. Há algumas coisas que eu queria que você soubesse. As coisas que você experimentou, eu tenho uma nova perspectiva sobre isso. Mesmo com Hannah aqui, tenho uma nova perspectiva. Eu queria que ela representasse, e ela está representando. a comunidade da qual ela faz parte e que eles são bem-vindos a participar.
[Danielle Balocca]: É importante.
[SPEAKER_01]: A lo grande.
[Danielle Balocca]: Sim.
[SPEAKER_01]: É um negócio.
[Danielle Balocca]: Sim. Bem, acho que há algum tipo de história se desenvolvendo aqui também, como abrir uma loja em West Medford, você é proprietário de uma empresa negra, historicamente este é um bairro meio negro.
[SPEAKER_01]: Bom. Estou aprendendo que toda vez que alguém negro aparece, estou aprendendo isso. Até os caucasianos também me diriam como passar os trilhos por aqui. Ainda existem famílias negras, famílias negras ricas, mas acho que naquela época era predominantemente negro. Achei que fosse o primeiro negócio de brancos neste bairro. Eu pensei assim. Mas eu ainda aceito. Agora isso significa ainda mais, eu não conhecia a história desse bairro.
[Danielle Balocca]: Aprendi que, bem, tenho lido sobre a história de West Medford e há duas mulheres que ou se conectou com esta escola de beleza em Boston e depois abriu um salão. Parece que primeiro na sua casa e depois você abriu um salão.
[SPEAKER_01]: Bom, bom. Na verdade, há um novo salão, quero dizer, é paralelo a este aqui, quero dizer, aquele lado ainda é considerado West Medford na Boston Ave. Antes de você superar a discussão, há um bom amigo meu que acabou de abrir uma empresa negra e também é proprietário de uma empresa negra. Tenho que dar uma olhada atrevida, sabe?
[Danielle Balocca]: Sim, não, isso é ótimo.
[SPEAKER_01]: Mas sim, é. Sim, esse bairro, eu nunca soube que esse bairro existia. E eu descia aqui e passava por ali. Absolutamente nada. Mas eles são muito acolhedores. Ali está meu vizinho. Ele é um homem indiano. Tenho um amigo meu na esquina que é dono de uma loja de tatuagem. Mas acho que dá para dizer que essa barbearia aqui vai trazer sabor para a praça.
[Danielle Balocca]: Sim, definitivamente. Há mais alguma coisa que você deseja que as pessoas em Medford saibam sobre sua empresa?
[SPEAKER_01]: Todos são bem-vindos. Homens, mulheres, crianças. Atendemos a todos. Você pode entrar, se quiser, é só entrar e dizer o que está acontecendo. Conte-nos uma breve história do bairro se você for local. Mesmo que você não seja, ainda saberemos de onde você é e saberemos seu nome. Você sabe, priorize o fresco. Proteja-o também. Você sabe, você pode vir aqui e sentar e assistir alguns dos filmes que temos na TV e coisas assim. Você sabe, mas sim. Eu acho que isso foi uma jóia. Este lugar era uma jóia. Eu nunca sabia o que procurar, mas isso estava bem debaixo do meu nariz. Quase deixei passar, mas Estou feliz por não ter feito isso. Mas ainda somos um trabalho em andamento e isso é tudo que estou tentando fazer de nós um trabalho em andamento. Contanto que sejam bons, estou bem. Eu acordo de manhã e quero estar aqui.
[Danielle Balocca]: Um trabalho não parece um trabalho quando é... Sim, isso não parece um trabalho.
[SPEAKER_01]: E digo isso sem desrespeito, pois é um trabalho normal porque não assinamos. Não marcamos ponto, entramos, sentamos, conversamos, nos perguntamos o que está acontecendo. Você entra, nós te cumprimentamos, você entra, você corta o cabelo. É como um lugar social comum.
[Danielle Balocca]: E você mencionou experiência esportiva, certo? E notei algumas de suas coisas na parede.
[SPEAKER_01]: Ainda estou aprendendo também. Então a barreira que tenho lá atrás é que não sou fã desses times. Esses são apenas estádios, estádios e arenas em que estive. Há muito mais. Então, onde quer que eu vá, começo a colecionar roupas, toalhinhas e coisas assim, e apenas emolduro. Então, quando as pessoas chegam, elas dizem: ah, para que é isso? Coisas assim. Já estive e viajei para jogos neutros por todo o país. Eu estava em São Francisco e peguei aquela bola. Tudo o que você vê aqui. Mas sou um fã de esportes local. Bruins, Red Sox, Celtics, Patriots. Você vai ver essas coisas. Tentando construir minha parede de vinil. Tenho um vinil na parede. Estou tentando construí-lo. Está ali.
[Danielle Balocca]: Há uma boa atmosfera aqui.
[SPEAKER_01]: Obrigado, obrigado. Eu não sabia. Eu segui meu fluxo. Old school, são as cadeiras, todas as cadeiras são da década de 1960 e anteriores. Décadas de 1960, 1950. Então essa é a parte da velha escola. A sensação industrial seriam as estações e tubulações de condução de eletricidade. E então a escola tradicional e a nova seríamos nós. O gosto na janela. A música que toca aqui, você vê as luzes? Eles chamam isso de luzes do Instagram, mas.
[Danielle Balocca]: Oh sim.
[SPEAKER_01]: Eles chamam assim, mas a gente precisa, sabe? Então, quando você entra, você pensa, acho que as pessoas deste bairro que sabiam o que era esse lugar antes de ser uma impressora, elas entram e dizem, elas simplesmente ficam paradas na porta, estupefatas. Uau. Este lugar costumava ser, sem desrespeito, um lixo. E eu pensei, cara, devo ter feito algo realmente bom.
[Danielle Balocca]: Ainda estou aprendendo. Parece que muita gente pensa que quando corta o cabelo é apenas um lugar para ir cortar o cabelo. Parece mais uma atividade social: eles vêm aqui, conversam e se conhecem.
[SPEAKER_01]: Absolutamente, sim. Somos muito bons em lembrar rostos. Talvez você precise ouvir seu nome uma ou duas vezes, mas então nos lembraremos de quando você ficou de fora e direi: ah, ela está de volta, está vindo cortar o cabelo. Eu não sabia que era você, agora sei quem você é, então tudo bem. Você nunca sabe quem está sentado na cadeira. Você nunca sabe quem está sentado em sua cadeira, nunca sabe com quem está falando, nunca sabe. Aquela pessoa ali mesmo pode mudar sua vida para o resto da vida. Esfregando os cotovelos ou apertando as mãos, nunca se sabe. Essa é a beleza disso.
[Danielle Balocca]: Certamente é uma boa maneira de lembrar como aparecer todos os dias e tratar as pessoas.
[SPEAKER_01]: Realmente é. Sim, este é um terço da equipe. Temos Hannah, a Barbeira, temos Gyro Cuts. O Rei Artie ainda não chegou e eu sou Barack Obama. As pessoas riem quando ouvem isso. Você sabe, mas.
[Danielle Balocca]: Sim. E parece que você pode agendar compromissos através do Instagram com barbeiros individuais.
[SPEAKER_01]: Sim, sim. Montei uma plataforma para a equipe no Instagram, Google, Yelp e Facebook. Principalmente por causa deles, retirei-me daquela plataforma. Tenho meu próprio indivíduo e tenho minha clientela. Mas para eles, com o público em geral, O público em geral, quando quiser marcar um corte de cabelo no serviço, pode escolher um barbeiro de sua preferência, um barbeiro que lhe foi recomendado, um barbeiro que provavelmente leu resenhas no Google, e nós também temos, agora criei Códigos QR que permitem às pessoas acessar facilmente a lista de contatos, basta escaneá-la e isso os levará diretamente ao URL de reserva e, a partir daí, também poderão ir. Trata-se de informação, desde que você consiga processá-la e divulgá-la.
[Danielle Balocca]: E para quem não conhece barbearia, que tipo de serviços vocês oferecem?
[SPEAKER_01]: Cortes de cabelo, cortes de cabelo, serviços completos de corte de cabelo e aparamento de pelos faciais, penteados, sobrancelhas, modelagem, aparamento, crianças, trabalho de design, talvez alguns, ah, raspagens de cabeça tradicionais, barbas de rosto tradicionais que vêm com uma toalha quente, uma toalha fria, alguns como, você sabe, produtos, coisas assim. O que mais temos em mãos? Acabamos de receber lavagem de barba, lavagem de couro cabeludo, lavagem de cabelo, Sim, coisas assim, você sabe. E talvez algum trabalho de design, dependendo de quem quiser arriscar. Coisas assim. E as conversas, nós proporcionamos isso. Isso é ótimo. Isso é muito legal. Na verdade, eu estava esperando por isso com você.
[Danielle Balocca]: Sim, é muito legal ouvir sobre isso. Acho que há muitos lugares como esse em Medford que as pessoas não conhecem muito, então é legal.
[SPEAKER_01]: Absolutamente, absolutamente. E você pode dizer que realmente esteve aqui.
[Danielle Balocca]: Sim.
[SPEAKER_01]: Eles cuidaram de você aqui.
[Danielle Balocca]: Hannah me deu um ótimo corte de cabelo, sim.
[SPEAKER_00]: Legal. Plugue sem vergonha novamente. Aqui vamos nós.
[Danielle Balocca]: Sim, fantástico.
[SPEAKER_00]: Sim.
[Danielle Balocca]: Bem, muito obrigado. Há mais alguma coisa que você gostaria de mencionar?
[SPEAKER_01]: Isso foi muito rápido. Acho que deveríamos seguir em frente.
[Danielle Balocca]: Sim.
[SPEAKER_01]: A menos que não haja mais nada para conversar. Isso foi ótimo! Olha, estou no ritmo agora. Mas há mais coisas por vir. Quero que nós, como equipe, façamos coisas e divulguemos coisas na comunidade para atrair pessoas. Ideias que podemos trocar, coisas comunitárias, eventos como torneios de kickball, torneios cornhole, até mesmo softball. Temos tantas coisas ao nosso redor que podemos usar. coisas assim.
[Danielle Balocca]: E a Medford Brewing abrirá em breve no fim da rua e há alguns cortes profundos do outro lado da rua, alguns lugares novos que podem ser divertidos.
[SPEAKER_01]: A cervejaria vai ser muito emocionante. Isso trará toda uma complexidade de pessoas. Acho que eles deveriam estar perto de mim, meus vizinhos, mas só de conversar e coisas assim, o tiro não saiu pela culatra. Mas eles ainda estão em West Medford, estou ansioso por eles. Tão perto, sim. O que é melhor do que cortar o cabelo no fim de semana e ir para a cervejaria logo depois?
[SPEAKER_02]: Sim.
[SPEAKER_01]: ¿Sabes?
[SPEAKER_02]: Sim.
[SPEAKER_01]: Vai ser ótimo, o trânsito que esse bairro vai ter, as caras novas, a diversidade, a cultura, coisas assim, sim.
[Danielle Balocca]: E como você sabe, você mencionou várias vezes a inclusão e, como empresário negro, há alguma esperança para a cidade como um todo?
[SPEAKER_01]: Não especificamente. Você sabe, eu gostaria, Medford, bem, a grande Boston como um todo, É bastante diversificado. É claro que gostaria de ver mais pessoas como eu possuindo e possuindo negócios. A Square definitivamente poderia usar isso. Existem alguns espaços disponíveis que, você sabe, se você tem um sonho ou uma meta que pode alcançar, você consegue. Para abrir um negócio, você consegue. Existem alguns lugares neste bairro, sim, onde poderíamos, você sabe, eu poderia usar alguns rostos novos e coisas assim.
[Danielle Balocca]: Você mencionou dinheiro e entendeu que seria necessário mais dinheiro do que você pensava para abrir um negócio. Há algum outro conselho que você daria às pessoas que estão tentando abrir um negócio?
[SPEAKER_01]: É difícil, mas é gratificante. Viva e seja capaz de seguir em frente. E quando as pessoas vêm até sua empresa, você está fazendo algo de bom. Eles saem e voltam. Digo-lhes o tempo todo que um cliente recorrente é o melhor elogio que podem receber. Pessoal, o Instagram é sensacional. As pessoas dizem, ah, estamos recebendo tantas curtidas. Ok, mas eles não estão em uma cadeira. Você não pode cortar curtidas. Mas um cliente recorrente é o melhor elogio que você pode receber. Não importa quem gosta. Uma celebridade pode gostar, mas eu digo a eles: Os habitantes locais da sua clientela são a sua celebridade. Eles são a celebridade na sua cadeira. Você tem que fazer com que eles se sintam assim, sabe? Há muitas coisas que você poderia usar, você sabe, para outras coisas também. E é tipo, eu tento dizer a eles que sou bonita... Treinador, o problema do treinador nunca foi que, quando as pessoas diziam coisas, eu pensava, sim, você está apenas dizendo isso. Até que você viva isso e entenda exatamente o que eles significam, você pensa, uau, é exatamente isso que eles queriam dizer com isso. Quando alguém diz coisas, é tipo, ok, ok, cara, mas é isso que eles queriam dizer. Tempo é uma coisa de dinheiro. Isso é uma coisa real. E eu digo a eles: eficiência é trabalho, e trabalho é margem, e isso é tempo. Se você conseguir fazer um corte de qualidade, e sem pressa, faça detalhado, um corte de cabelo, dê 40 minutos. Se você conseguir retirá-los em 40 minutos e ainda assim conversar, fazer um trabalho de qualidade e marcar seu próximo compromisso na hora certa, você estará essencialmente ganhando bastante dinheiro. Nossos cortes de cabelo são medianos, cerca de, digamos, US$ 40. Agora, isso significa que você é bom com o tempo e consegue um cliente a cada hora, basicamente ganhando US $ 40 por hora quando está emprestado.
[Danielle Balocca]: Sim, sim, sim. Eu estava brincando quando Hannah cortou meu cabelo, eu disse a ela que cortava meu cabelo no Supercuts até fecharem. E acho que ela disse, graças a Deus fechou. Mas sinto que esse preço não é terrível. É um ótimo preço e proporciona uma experiência muito melhor. Não há sombra para os Supercuts.
[SPEAKER_01]: Não, de jeito nenhum, de jeito nenhum. Ou seja, os preços nas barbearias não são definidos com base no cliente ou nas expectativas ou satisfação do cliente. Existem muitos fatores para nós lá, que são meios de subsistência, materiais, suprimentos e ferramentas. O preço de nossas ferramentas aumentou. As tosquiadeiras custam mais de US$ 100, os aparadores custam mais de US$ 100. Você sabe, e você precisa conseguir suprimentos para garantir isso, você sabe, suprimentos sanitários, especialmente agora com, você sabe, COVID e tudo mais. E você definitivamente deveria desinfetar suas ferramentas, desinfetar sua cadeira. e coisas assim, então essas coisas custam dinheiro. Mas as pessoas não veem dessa forma. É como, ah, você aumentou o preço. Isso é ótimo. Também não há problema em aumentar o preço. Diz muitas coisas e diz muitas coisas às pessoas. Se você busca qualidade, o preço não deve importar. Se você vier só porque, tudo bem, é cômodo e você se sente confortável com esse preço, e a gente sobe e você não aparece, tudo bem. Não há problema em demitir clientes. Eles vão demitir você. Eles vão para o próximo barbeiro que vai cobrar uns 10 dólares, isso é ótimo. Ou US$ 15, ok.
[Danielle Balocca]: Quando você falou isso sobre se sentir bem consigo mesmo e com sua aparência, é um investimento nisso, certo?
[SPEAKER_01]: Absolutamente.
[Danielle Balocca]: Dez dólares a mais.
[SPEAKER_01]: Absolutamente, absolutamente. A indústria é a indústria. Gosto de dizer que somos provavelmente os mais apreciados e subestimados só porque O fato de que as pessoas tentaram baixar nosso preço. Tipo, ah, eles estão cobrando tanto assim? Vou na rua e pego mais barato. É tipo, ok, cara, vá em frente. Você acabou de criar um espaço para outra pessoa entrar.
[Danielle Balocca]: Sim, totalmente. Legal.
[SPEAKER_00]: Sim. O que mais está no arquivo? Vamos. Vamos. Eu gosto disso, sabe?
[Danielle Balocca]: Sim, já falamos sobre isso há um pouco, mas sobre a sua identidade como homem negro, como isso surgiu para você no trabalho?
[SPEAKER_01]: Pergunte mais uma vez para que eu possa responder melhor.
[Danielle Balocca]: Não sei, penso em uma barbearia.
[SPEAKER_01]: BOM.
[Danielle Balocca]: E há filmes que foram feitos sobre a barbearia, o estereótipo da barbearia. E então acho que me pergunto se a identidade dele desempenha algum papel.
[SPEAKER_01]: Você sabe, você está certo, você está certo. Então, quando você assiste filmes, A tela, a tela da televisão e os cinemas são mais como filmes de barbearia, predominantemente estrelados por barbeiros afro-americanos. E eu tenho clientes caucasianos e gosto de fazer perguntas que não sejam desconfortáveis para eles, é que, sabe, estamos na loja, vamos fazer perguntas que, sabe, e eu sempre pergunto a eles, tipo, ok, eu sou negro, você é caucasiano, mas também tem barbeiros que são caucasianos. Por que você se sente mais confortável sentado na minha cadeira? Meus rapazes diriam, cara, vocês simplesmente têm jeito com tesouras. Você está atento aos detalhes. Não estou dizendo que outros barbeiros de outras raças ou nacionalidades não o sejam. É apenas algo, é quase como... E eu fui explicando, fui explicando para o Jairo, as pessoas olham para a gente e você vê um negro na rua, você sabe por que ele é atlético, ele corre rápido, ele salta alto. Mas, como barbeiro negro, você precisa saber cortar cabelo. Eu já vi, estava em uma barbearia onde provavelmente era a terceira cadeira, e na minha frente, da frente da porta em minha direção, estavam outros dois barbeiros, e eram barbeiros caucasianos, mas sabem cortar. Na verdade, eles podem cortar cabelo. E o negro, um negro, entrava, passava por ele e vinha na minha direção. Olá amigo, quantos você tem? Tenho uma reserva para o dia. Meus caras aqui podem cortar você. Você sabe cortar cabelo preto? Cara, eles são barbeiros. Eles são barbeiros.
[Danielle Balocca]: Isso faz parte da formação de todos os barbeiros? Cortar todos os tipos de cabelo?
[SPEAKER_01]: Bem, você recebe esse treinamento no mundo real. Na escola, na escola de barbeiro, para ser sincero, eles não ensinam nada. Eles ensinam como, você sabe, pagar uma boa quantia em dinheiro. Custa muito dinheiro ir para a escola de barbeiro. Você faz seu horário. Bem, o estado tem que trabalhar mil horas. É por isso que existem escolas de barbearia. E então você terá dificuldade em ir à escola para conseguir isso, para cumprir seu horário. e fazer um exame, e você ainda terá que fazer um exame estadual. Você não aprende a cortar diferentes tipos de cabelo na escola de barbeiro, a menos que corte uns aos outros, os alunos. Mesmo assim, os alunos que estão na escola de barbeiro não têm realmente as habilidades, estão aprendendo as habilidades, ainda não as possuem. E você recebe esse treinamento no mundo real. Eles estão jogando você para os lobos, mais ou menos. E havia pessoas como eu, ou barbeiros como eu, cujo propósito desta loja era tig. Então, dois dos barbeiros, Hannah e Jaro, acabaram de sair. Recém-saído da escola, mas a maioria das barbearias e proprietários de barbearias gostariam de barbeiros experientes. Eles querem isso. Independentemente de como a Comissão Booth ou Randall estão sendo pagos, eles querem esse dinheiro. Então você é apenas um cadáver na loja, e eu não queria isso. Porque eu sei como me senti quando terminei a escola e foi como se quase tivesse parado. Eu digo, não, não vou desistir. E eu vi isso e pensei, não, isso não está acontecendo.
[SPEAKER_02]: Sim.
[SPEAKER_01]: Venha fazer parte desse time e assim você aprenderá. E você crescerá imediatamente, instantaneamente.
[Danielle Balocca]: Brilhante. E parece que você tem um barbeiro que sabe cortar todos os diferentes tipos de furões porque dedicou um tempo para aprender isso em seu trabalho ou porque alguém o ajudou.
[SPEAKER_01]: Bom. Eles estão no setor há algum tempo. Provavelmente já trabalharam em uma ou duas lojas, ou em várias, ou provavelmente já foram donos da sua própria. Mas o que acontece é que eles já têm hábitos. Você pega alguém que não tem hábitos e mostra. coisas que realmente funcionam, ganhar dinheiro, colocar dinheiro no bolso e voltar para casa se sentindo bem, desenvolver bons hábitos. Barbeiros como eu podem me levar a algum lugar, mas assim como eu, posso ir a qualquer lugar e ser bom porque conheço o resultado de bons hábitos. Eu sei o resultado disso, então nunca vou desistir. Então eu incuto isso neles, ouça, as pessoas vão entrar, vão aprender seus nomes, fazendo eles se sentirem confortáveis, conversando, conversando na cadeira, tudo isso. Encontre um interesse comum. Sim.
[Danielle Balocca]: Há muitos chapéus que você usa aqui. Bastante. Ensino.
[SPEAKER_01]: Bastante. Essa é a melhor parte. Estou aprendendo também. Na verdade, também estou aprendendo como operar e administrar um negócio e ajudar. Isso é enorme.
[Danielle Balocca]: Isso é incrível.
[SPEAKER_01]: Não há recursos humanos. Eu sou RH. Eu sou o garoto. Nós temos um ao outro.
[Danielle Balocca]: Do jeito que você fala sobre isso, você esteve sorrindo esse tempo todo. Você parece realmente gostar disso.
[SPEAKER_01]: Não me levanto todas as manhãs só para vir aqui porque preciso. Eu amo isso. Eu poderia dizer, ei, quer saber? Você pode executá-lo. Eu poderia ficar olhando para as câmeras o dia todo. Não, eu quero sentar aqui e apenas É ótimo, sim. Absolutamente.
[Danielle Balocca]: Incrível.
[SPEAKER_01]: Temos que trazer você de volta aqui.
[Danielle Balocca]: Sim, eu concordo.
[SPEAKER_01]: Precisamos trazer você de volta aqui, pegar alguns grãos e podemos sentar e almoçar ou algo assim, sabe?
[Danielle Balocca]: Sim, sim. Eu ia dizer, há, uh, Medford está planejando tipo, hum, eventos de orgulho gay este ano. Haverá, espero, um desfile e outras coisas. Vocês poderiam fazer isso, fazer alguns cortes de cabelo.
[SPEAKER_01]: Você vai passar por esta praça? Será como se houvesse inúmeras vagas em Medford.
[Danielle Balocca]: Sim, eles ainda estão planejando isso. Acho que começar no ensino médio foi o último plano que ouvi e seguir em frente, como na Winthrop Street. Não tenho muita certeza, como em Medford Square.
[SPEAKER_01]: Todos são bem vindos na loja. Era isso que eu queria, diversidade, seja raça, gênero, nacionalidade e qualquer outra coisa que você queira descrever, todos são bem vindos na loja. Isso é ótimo.
[Danielle Balocca]: Bem, Donald, foi ótimo conversar com você.
[SPEAKER_01]: Foi fenomenal conversar com você.
[Danielle Balocca]: Esperamos que possamos fazer isso novamente um dia.
[SPEAKER_01]: Não, faremos isso de verdade. Talvez tenhamos um show ao vivo ou algo assim. Temos que tirar algumas fotos. O que estamos fazendo?
[Danielle Balocca]: Muito obrigado a Donald e ao restante do pessoal da Frontline of Fresh. Mais informações sobre a loja podem ser encontradas nas notas do programa de hoje. Muito obrigado por ouvir o episódio de hoje. E como sempre, se você tiver comentários sobre este episódio ou ideias para episódios futuros, pode enviar um e-mail para medfordpod em gmail.com. Você também pode assinar, avaliar e avaliar o podcast no Spotify e no Apple Podcasts. Muito obrigado por ouvir. Pessoal, qual é o nome do podcast? Ele nunca morde. Ele nunca morde. Bom trabalho.